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最近，在南京地铁的列车上，一名老人带着刚放学的小孙子乘车回家。不知由于什么原因，小孙子突然发起飙来，对奶奶大打出手，拳脚相向，还扇了奶奶一个耳光。当下家长、学校重视知识教育，却常会忽略孩子的品德教育。尤其是遇到“熊孩子”，家长们都头疼该如何进行管教。我们且来听听各方人士的看法。

华南师范大学教育科学学院教授 袁爱玲：

孩子的不当行为需要“负强化”

南京地铁上发生的这个事件不是个案，而是当下社会相当普遍的现象。这其实反映了教育的失衡。家长、学校视知识的学习为成才的标准，而忽视了非智力品质的培养，在孩子行为习惯、良好品德的教育上存在严重的缺失。这样的畸形教育调教出来的孩子是很难成为一个健康快乐的人的，更不要谈为社会做贡献了。

伤害自己和他人的“熊孩子”不是一天形成的，是长期过分纵容的结果。我们的家庭教育里往往缺乏规矩。传统中国社会，孩子们都要学习《弟子规》，里面待人处事的规矩，现在看来并不过时。在孩子6岁之前，要给他养成一些基本的行为规矩。需要让他知道，做了错事，是需要为自己的行为负责的。伤害他人、不尊重他人，这类坏行为要进行“负强化”，也就是要让他为自己的错误行为付出一定代价。这不是说一定要通过打、骂来惩罚，而是要根据每个孩子的个性，来适当剥夺或者延迟满足一次他最在乎的东西，或者最想做的事情。而且，家长要说到做到，不可以因为孩子哭闹，就轻易妥协。一旦留下不愉快的记忆，孩子也就明白有些事情是不可以做的。“负强化”当然需要掌握尺度。要根据每个孩子的个体差异来施行。比如有些孩子自尊心很强，就不需要很严重的惩戒方式。家长们都喜欢“乖孩子”，但是“乖孩子”不等于没有自主性的孩子。我们的管教不能剥夺孩子的主体性和活力。

现在，很多家长在教育孩子们解决相互之间的冲突的时候，方法也存在问题。比如让孩子以牙还牙，打回去，看不得自家的孩子吃亏。这是家长缺乏基本教育常识的表现。小孩子们之间的争抢、冲突是正常现象，尤其是幼儿，还不会换位思考。在这种情况下，家长不应该急着“护犊子”，而是应该观察一下孩子们自己是如何解决冲突的，他们从中可以学会如何与他人交往。在这个过程中，家长要对正确的行为大力表扬。在孩子不能解决的情况下，可以教孩子用协商、交换的方法而不是暴力的方法解决争端。我们经常可以看到年龄小的孩子喜欢追着大孩子跑，而大孩子则嫌弃甚至排斥小孩子，甚至出手打小孩子。这个时候大人一定要干预制止，对尊长爱幼的行为则要大加鼓励。现在家庭独生子女多，各个都是家中的宝贝。这就更需要让孩子明白有舍才有得的道理。

婚姻家庭指导师 舒幼娥：

家庭成员还是应该有“秩序”

为什么会有孙子打奶奶这样的现象出现？从教育角度来看，一方面是长幼有序、尊重他人意识的缺失；另一方面是挫折教育的缺失。

中国传统社会所遵从的尊长秩序，到了当下社会，经常是倒过来的。当下中国家庭独生子女比较多，一家人围着一个孩子转，家长们也没有在日常生活中有意识地给孩子传递长幼有序的观念。过去，在亲子关系中，孩子是怕父母的；现在，我们乐于跟孩子讲平等。父母和孩子之间的相处没有畏惧感是好事，但这不等于抹杀了应有的尊重和感谢。家庭成员之间应该是有一个位置秩序的。在孩子成年之前，监护人有管教的义务、责任，当然也要有一定的权力。权力的收放需要随着孩子的成长、逐渐独立而有所调整。让孩子自由成长不等于不讲规则、没有规矩。即便是西方社会，也不会让未成年的孩子掌握话事权。有些事情可以放权给孩子做，但是最终的监督权在父母。

 

另外，挫折教育的缺失，让现在的很多孩子不懂得等待。想要什么，家长就直接给予了满足，这等于剥夺了孩子通过付出、争取才最终得到的过程。真正能给孩子带来成就感的是奋斗、赢得奖励的过程，而不是奖品、礼物这些东西本身。家长们应该适当学会延迟满足的策略。让孩子通过参加家务劳动等方式，攒积分换礼物。但也要注意，不要断然拒绝孩子的要求，浇灭他的希望，让他陷入绝望的境地。

如果孩子已经陷入了冲动行为中，我们该怎么处置？家长首先要保护好自己，不要受伤。对打是很糟糕的。且不谈互相伤害所造成的身体损伤，事后，家长和孩子都会有很多负面的情绪。家长会感到愧疚，也许还会憎恨孩子。如果孩子火气正大，是不适合强拗的。适当熄火是上策，有条件地满足一下孩子。家长的限制行为也要给孩子一个心理准备的时间，不要突然剥夺，这样在情绪上的激怒会少一些。比如要求孩子停止玩游戏时，家长不要突然拍孩子一巴掌，夺过游戏机。这样孩子的情绪反应当然会很大。最好是提前五分钟给孩子一个口头通知，告诉他五分钟后关机，这是提醒他进入准备状态，然后再坚决执行。这才是一个合适的处理方式。

心理咨询师 张鸿飞：

被溺爱的孩子更容易愤怒

在这个事件中，奶奶后来表示，这孩子在家中比较受宠爱，可能是因为今天自己说了什么孩子不爱听的话，所以才这样。这不禁让人思考：爱为何会让孩子变得这样暴力？其实，爱有两种：一种是正常的关爱；一种是溺爱。在关爱环境下长大的孩子，往往富有爱心，懂得体谅和理解别人；而在溺爱环境下长大的孩子，则往往以自我为中心，容易愤怒和富有攻击性，难以体谅和理解别人。

溺爱和关爱有一个非常重要的区别，就是溺爱者会给予被溺爱者过多的关爱。这些过多的关爱本质上是溺爱者内心中自己没有被满足的需要，他们把这种需要投射在了被溺爱者身上，致使被溺爱者总是得到他们并不需要的关爱，而其真正的需要却得不到满足，就会造成其心里出现窒息感、无助感以及愤怒。在溺爱中，孩子的需求得不到满足，还被“他们是爱我的”这种说法压得不能愤怒和反抗，只能把愤怒压在心里。所以，当大人稍稍做得有些不好时，其之前压抑的愤怒就有了表达的机会。这就好像终于找到了出口的洪水，一发不可收拾。于是就出现了事件中孩子打奶奶的一幕。

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